一、受理范围

根据《上海证券交易所信访工作办法》，本所受理以下信访事项：

（一）对本所或者本所工作人员的职务行为反映情况，提出建议、意见；

（二）不服本所或者本所工作人员的职务行为；

（三）依法依规可以向本所提出的其他信访事项。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
 

二、注意事项

（一）信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

（二）依照《上海证券交易所信访工作办法》的有关规定，本所不受理下列情况的事项：

1.信访事项不属于本所职权范围；

2.投诉请求依法已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决；

3.信访事项已经受理或者正在办理，信访人在规定期限内再次提出同一信访事项且无新的事实理由；

4.本所已经就某一信访事项作出信访答复，信访人以同一事实和理由重复投诉。

另外，本所不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。

（三）请如实填写信访表单中的各项目。填写“信访事项摘要”时，要写清楚信访具体涉及对象、事项发生时间、情节、主要证据以及相关诉求等，字数限定在500字以内。标有“*”的为必填项目。

（四）信访人实名登录后，每日至多提交三次信访事项。

（五）本所将严格按照有关规定，对举报人和举报内容予以保密。
 

三、法律责任

（一）禁止冒用、盗用他人信息提交信访事项。

（二）禁止发表危害国家安全、公共安全、他人人身安全公私财产安全及其他违反中华人民共和国法律之言论。

（三）禁止对本中心进行任何攻击、破坏。

（四）凡违反以上规定者，本所将依法追究其法律责任。